广州造纸集团有限公司前身为广州造纸厂,始建于1936年,是广州越秀集团有限公司旗下集制浆、造纸、热电、环保于一体的大型国有骨干企业。公司一直勇于改革创新,利用“十一五”规划期末环保搬迁期间,升级技术装备,淘汰落后产能20万吨,构建节能降耗、清洁生产和“三废”治理体系。同时优化资产结构和市场布局,精简架构,建立起具有特色的现代化生产经营管理体系。目前公司占地面积100万平方米,在职员工900多人,主营产品有新闻纸、涂布白纸板,年产能80万吨。 广纸集团把质量作为企业立足之本,把品质作为维系客户的纽带,坚持“质量第一,过程受控提品质;用户至上,持续改进赢市场”的质量方针,通过了ISO9001质量管理体系认证,产品质量得到显著提升,服务不断完善。多年来,新闻纸产品荣获国家免检产品、全国用户满意产品、广东省名牌产品等荣誉;近三年企业被评为中国报业协会质量信得过单位、中国造纸工业环境友好企业、全国节能先进集体、高新技术企业等称号。 按照“十二五”规划战略部署,广纸集团将引进战略合作者,完成产能后续建设,打通上下游产业链,切实加快转型,实现企业持续健康发展,致力在南沙打造一个国内领先、国际知名、可持续发展的现代化造纸企业。
广州造纸集团有限公司的新闻纸产品,质量性能优良,适用于不同类型的高速轮转印刷、平版印刷的新闻纸印刷机。该产品规格主要有:45g/m2、47g/m2、48g/m2、48.8g/m2等型号,以其拉力高、白度高、不掉毛掉粉、印刷适应性强等特点,受到报社用户的欢迎,为消费者创造真正的价值。产品历次经省级以上质量监督检验机构检验,各项质量指标均符合新闻纸国家标准规定要求。 广纸集团通过技术创新提升产品质量,不断满足用户的质量需求,新闻纸产品畅销全国各地并远销十多个国家和地区,产品质量达到国际先进水平。近年来,广纸新闻纸全国市场占有率均保持在10%以上。 广纸集团售后服务体系健全,在全国范围内建立了售后服务网络。一方面将企业内部的服务热情和服务精神延伸、传递给客户;另一方面从客户角度出发,实施了《顾客满意程度监测程序》和《客户投诉管理办法》,建立客户满意程度的监督、反馈和处理机制,不断提高客户满意度。近三年,经广东省用户委员会开展用户满意度测评,广纸新闻纸用户满意度评价均在85分以上,达到用户满意水平,连续三年被评为广东省用户满意产品。