各2016年广东省名牌产品(服务业类)申报企业：
根据2016年广东省名牌产品(服务业类)评价工作的要求，我院现组织对申报2016年广东省名牌产品(服务业类)的企业开展顾客满意度调查工作。请各申报企业在2016年10月21日前向我院提交顾客满意度调查所需资料，以供顾客满意度电话调查和网络调查使用，现就相关事宜通知如下：
一、顾客满意度调查资料提交方式。
（一）下载本通知附件“申报产品顾客名单表A（模板）.xls”和“申报产品顾客名单表B（模板）.xls”。
（二）将申报企业名称、商标名称、申报产品名称和顾客名单填写到上述两个表格中，并将其分别保存为两个独立的EXCEL（2003版）电子文档。
（三）企业简介(300字以内)和所申报产品的简介(300字以内)分别保存为word文档。
（四）将上述四个文件打包压缩为rar文件，rar文件名以申报企业的名称命名，并发送到我院邮箱gdeqb_zyzh@163.com。
二、申报企业在上述填报过程须注意以下事项：
（一）申报产品顾客名单表A和申报产品顾客名单表B中所填的申报企业名称、商标名称、申报产品名称均应与企业名牌申报材料上的名称一致。
（二）申报企业应尽量提供200个顾客名单和电话，并将名单和电话平均分为2份，分别填写到顾客名单表A和顾客名单表B中。
（三）请务必在上述两表中正确填写顾客姓名、电话区号、电话号码和所在单位名称，以确保顾客满意度电话调查顺利进行，如顾客是个人消费者，则无需填写所在单位名称。
（四）表中的顾客资料将予以严格保密，只供顾客满意度电话调查使用，满意度电话调查分数将以电话调查对象对产品的满意程度为依据，并与顾客名单的数量和有效性挂钩。
（五）对于申报两个或两个以上服务产品的企业，应针对每个申报产品提交一份独立的顾客名单、企业简介和产品简介，其中产品简介只须针对相应的申报产品进行介绍，无须包含企业的其它产品。
三、其他事项
广东省名牌产品顾客满意度调查坚持公平、公正的原则，严格禁止弄虚作假行为，一经发现将扣除相应分数，对情节严重者进行通报批评并取消其省名牌申报资格。申报企业须积极配合顾客满意度调查工作，于10月21日前上报顾客满意度调查资料。不按照要求提供或逾期提供顾客资料的，视为自动放弃顾客满意度调查相关分数。如在网上填报过程中遇到问题，请与地市质监局或我院工作人员联系。
我院联系人：曾志鹏、伍嘉文 020-38835501
崔晓东 020-38835500
附件：关于提供2016年广东省名牌产品（服务业类）用户满意度调查资料的通知
1、申报产品顾客名单表A（模板）
2、申报产品顾客名单表B（模板）
广东卓越质量品牌研究院
2016年10月13日