为了在2014年房地产市场深幅调整带来的厨卫市场需求低谷期找到欧意的发展机遇,赢得市场挑战。欧意集团决定将每年的六月定为集团质量月,并于2014年5月26日至6月30日期间全面开展2014年“质量月”活动,强化质量过程预防及控制,增强员工的质量意识,用“高品质”实现顾客满意度和企业市场竞争力的提升。
为了更好的灌输本次质量月活动的精神与要求,确保在活动实施过程中达成行动与目标上的一致,2014年6月3日于欧意集团义乌工业园多功能厅内组织召开了质量月动员大会。大会从领导讲话、质量工作整改汇报、质量宣誓、会议总结四大篇章由浅到深的对本次质量月活动的实施要求进行了阐述。
首先,欧意集团总裁方总对此次质量月活动提出了几点要求:1、坚持革新主题,提升产品技术工艺创新能力;2、加强质量管控与预防,提升产品质量,降低售后成本;3、完善部门工作流程,提升工作质量。此外,要求全员充分发挥想象与创新,通力配合,提出全面有效、具体可实施的质量改善提案,并通过此次质量月活动集中对亟待解决的质量问题进行全面改善。
随后,集团总裁助理吕新忠分享了5月份走访市场中发现的负面案例与各种不同的市场反馈信息,从外部市场角度分析了质量对于市场的重要性,让在场的全体员工深刻的感受到了客户对于公司产品质量提升的迫切需求,并提出将建立质量问责制度,杜绝任何在质量面前妥协的情况。紧接着,总裁助理雷慧对此次质量月活动的重点工作进行了布置,强调了此次质量月活动旨在集中时间、集中人力,集中解决问题。企业不讲品质无法发展,企业的质量改进没有终点。
为了让此次质量月活动有效的深入到各个部门,真正实现全体总动员的效果,活动对于产品质量提升、部门工作质量提升都提出了明确的要求。会上各一级部门代表也对此次活动进行了表态,并向在场的全员汇报了各自部门的质量改善方案。
最后,在集团总裁方总的带领下,各管理者代表发表了“坚决执行质量标准,严格为质量把关,坚持以质取胜”质量宣誓;在品管部部长的带领下,全体员工发表了“不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品”的质量宣誓,激发了全员参与此次活动的积极性,坚定了全员执行六月质量月活动的信心。通过此次质量月活动,将全面建立系统的制度、流程体系,并将质量改善落实到全年的工作中,全面实现2014年的产品质量、工作质量的革新。