受2014年4月初兰州水污染事件影响，公众对家用净水行业的关注度再次提升。与空气净化器的快速兴起有些类似，净水产品同样是环境污染下“受益”并崛起的环境健康电器。《电器》记者注意到，于2014年3月18日举行的中国家电博览会——上海2014上，主办方特意为环境健康电器单独开辟了一个展馆，其中净水企业占据半壁江山。
据浙江沁园水处理科技有限公司副总经理李威表示，目前净水市场上品牌众多，企业数量更是不计其数。在如此白热化的竞争下，中国净水产业的路在何方?
市场上升空间大
2014年4月28日，京东商城首届净水文化节正式开幕。中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所副所长白雪涛指出，今年以来，频发的水污染事件，让饮水安全受到全社会的高度关注。据白雪涛提供的2011年全国七大水系及部分河流水质状况，可作为饮用水源的Ⅰ~Ⅲ类水质仅占61%。另一方面，城市自来水管网也存在安全隐患，输配水设备相对陈旧，城市二次供水依然存在。“农村地区，保证饮水安全仍是首要任务;在城市，保障饮水安全的同时，重要的是提高公众对饮水品质的认识。”白雪涛说。
严峻的饮水安全现状使净水市场呈爆发式增长态势。中怡康数据显示，2013年，中国净水市场规模为95亿元，同比增长79.5%。京东商城副总裁闫小兵提供的数据显示，2012年，京东商城净水设备的销售额同比增幅高达505%，2013年此数据高达292%。
奥维咨询(AVC)监测数据显示，2013年，国内净水品牌销量所占比例为81.4%，销售额所占比例为74.8%;外资净水品牌销量所占比例为18.6%，销售额所占比例为25.2%。另据一位行业资深人士预测，2013年中国净水行业销售规模约为200亿元。
在产品方面，纯水机、净水机和软水机在市场上较为活跃。其中，纯水机采用反渗透技术，几乎可以全面过滤自来水中的污染物，市场主流品牌为A.O.史密斯、沁园、安吉尔、格力等;净水机强调采用活性炭、超滤等过滤技术，代表品牌为3M;软水机的作用主要实现水质软化，代表品牌为怡口等。
尽管净水产品种类多样，但是由于反渗透技术可以对抗各种水质中的污染物，纯水机已经成为行业内的主流产品。中怡康数据显示，2013年，纯水机以34.9%的零售量份额一举超越净水机34.8%的零售量份额，正式确立了纯水机的市场地位。2014年1~2月，纯水机零售量同比增长72.4%，零售额占比达到43.6%，成为净水市场主流产品。
据统计，2012年，京东商城净水设备中，超滤机是主要机型，市场份额为42%;纯水机市场份额为30%。2013年，纯水机成为主要机型，市场份额为37%，超滤机市场份额降到34%。
品牌竞争激烈
巨大的商机带动各类家电企业加入净水行业的竞争中来。一位行业资深人士对《电器》记者描述了目前主流净水企业的现状。中国净水企业大致可以分为三大类，一是多年来始终从事净水的企业，例如3M、沁园、安吉尔和艾波特等;二是传统家电企业进入净水领域，开展净水机业务，例如美的、海尔、格力、TCL等;三是原本从事热水器、太阳能热水器以及其他行业的企业，投身净水领域的，例如A.O.史密斯、同济阳光、四季沐歌等，甚至有从事电动车制造的企业，在看到净水行业的飞速发展后，也跨界进入。
1.传统净水企业：自有品牌+OEM
国产品牌中，沁园、安吉尔、伊美特、净来以及金利源等品牌非常活跃，产品以纯水机为主，在满足自有品牌生产销售的同时，也为业内其他品牌开展OEM代工业务。据深圳安吉尔饮水产业集团有限公司产品管理与策划室副经理李行素介绍，目前安吉尔净水产品的年产能约为45万台，纯水机所占比例接近50%。在销售方面，2013年安吉尔净水产品的销量达到40万台。
“2013年，伊美特净水产品的年销量达到20万台，今年第一季度销量达到8万台。”上海伊美特水处理科技有限公司总经理王鑫告诉《电器》记者，目前，该公司净水机的年产量为25万~30万台，其中90%的产品是纯水机。
相比之下，金利源的主营业务更加广泛。深圳市金利源净水设备有限公司招商部经理王斌表示，金利源除生产纯水机外，还生产净水机的零配件，如活性炭、RO膜等，整机月销量为8000~10000台。
与前几家不同的是，净来、沁园等品牌在从事自主品牌净水机研发生产的同时，也开展OEM代工业务。
“沁园净水产品的年产能是300万台，目前生产线已经处于饱和状态。2013年，纯水机所占比例超过50%，销售额所占比例超过70%。”李威对《电器》记者表示，“考虑到市场需要，沁园还为部分具有一定实力的企业进行OEM代工业务，如四季沐歌。”
深圳市净来天祥环保科技有限公司营销总监欧迁透露称：“目前净来拥有2条自动化生产线，年产能高达300万台，纯水机所占比例为60%，其余为超滤机。其中，70%的超滤机是为其他品牌代工的产品。2014年第一季度，净来净水机销量同比增长40%，OEM业务贡献了主要力量。”
《电器》记者在翻阅上海开能环保设备股份有限公司2013 年度报告时看到，2013年，开能环保水处理整体设备(包括净水机、软水机以及商务机在内)的产量约为16.8万台，销量约为15.9万台，分别同比增长37.83%和38.83%。据了解，作为国内家用水处理设备行业第一家上市公司，开能环保主要产品是全屋净水机，即一台机器使全家的生活用水均达到饮用水标准。开能环保近一半的产品用于出口。同时，作为上海工业旅游单位，开能环保也承担着一定的社会责任，每年接待大量国内外的参观访问者，宣传推广生活用水健康理念和水处理技术。
东研集团有些特殊，主流客户群体偏重于轻商领域，例如办公楼、学校、医院，普通家庭用户仅占少数。据东研集团副总裁张勇介绍，目前公司年产能为50万台。其中，纯水机所占比例为70%，超滤机为30%。
2.家电企业：借助品牌效应
随着净水行业热度不断提升，越来越多的传统家电企业加入到净水行业的阵营，产品覆盖面大，拥有品牌效应是这类企业的主要竞争优势。据格力有关负责人介绍，大松牌净水机由格力研究开发生产，主要采用反渗透和超滤技术，包括家用和商用共计4个系列27个型号，涉及家用超滤净水机、家用反渗透净水机、超滤管道净水机、商用反渗透净水机，其中在售产品中有11款反渗透净水机，占所有净水机产品的41%。“2013年下半年以来，大松净水机销量同比增长超过200%。”
美的净水产品覆盖家庭饮水、用水及大型场所饮水解决方案，主要采用反渗透、纳滤和超滤技术。TCL集团净水事业部市场部部长邹华对《电器》记者表示，2013年TCL进入净水行业，目前年产能在5万台左右，产品包括软水机和纯水机，纯水机所占比例为90%。LG净水器主打原装进口。据LG有关负责人介绍，目前LG采用的技术为反渗透、超滤，其中反渗透产品所占比重为 60%左右。
3.热水器企业：不容小觑
A.O.史密斯以生产销售纯水机为主，年产能为30万~40万台。艾欧史密斯(中国)热水器有限公司净水事业部总经理陈琦对《电器》记者表示，2013年A.O.史密斯纯水机销量达到14万台。2014年第一季度，A.O.史密斯纯水机销售额同比增长70%。2014年的年销量预计将在21万~22万台之间。
太阳能热水器企业进入净水行业也颇受关注。嘉兴市同济阳光新能源有限公司副总经理高小英表示，太阳能热水产品和净水设备在很多方面存在共性，同济阳光选择净水行业也是看好这一领域的前景。目前，同济阳光的净水生产线已经构建完成，年产能超过1万台。据介绍，同济阳光净水设备以反渗透技术为主，产品定位中高端。
《电器》记者在采访时了解到，净水企业的销售渠道以品牌专卖店、代理商渠道、百货渠道以及电商渠道为主，详情请见本刊(P.24)。
强调优势技术
在净水市场竞争如此激烈的情况下，净化技术始终是企业保持市场份额领先优势的关键点。纯水机是目前行业的主流产品，可以过滤水中的全部有害物质，但是纯水机也存在废水量大的特点。因此，提高纯水机纯水回收率、研发满足家庭用水的“一机出两水”产品以及提升净水机的安全性能，是净水企业主流技术研发方向。
陈琦对净水技术研发工作颇有感触。在处理纯水机废水方面，该型号废水回收率实现1:1，即纯水率达到50%。目前，A.O.史密斯正在研发的MAC4.0技术，纯水回收率将达到75%。对于提高纯水回收率将缩短RO膜使用寿命的问题，A.O.史密斯MAC3.0纯水机通过加快水流速等方式，使RO膜的使用寿命超过3年，已经实现量产。
据悉，AMP技术、无电增压技术以及微废水技术是净来净水产品的三大技术优势。AMP技术是指多膜法超能静技术，具备一机多膜和多膜冲洗两大特点，既可以实现超滤机功能，又能实现纯水机功能;无电增压技术即通过增压泵，即使在停电的状况下，纯水机也能正常使用;通过微废水技术，净来纯水机废水比可以实现90%的纯水率。据欧迁透露，净来采用微废水技术的纯水机将于今年下半年实现量产。
美的有关负责人在谈及纯水机技术研发时显得颇为兴奋。“2014年，美的实现纯水机无罐大通量设计，即将推出一系列无罐新品。新品采用大通量RO膜滤芯，配合专利三膜叶立体导流技术，实现即滤即饮、1:1超低废水排放以及36个月超长寿命。此外，新产品系列更关注用户的使用体验，搭配智能监控水龙头，用户可以自由选择出水水质和查看滤芯的使用情况。”
针对用户关心的纯水机废水问题，沁园采取多级净化方法，实现一机出两水，即饮用水是纯净水，生活用水是超滤水。在提升净水机的安全性能方面，沁园投入巨资，建设了水压爆破设备和水锤实验设计两套设备，水压爆破可以承受30MPa的压力，水锤试验使每台产品经过10万次密封试验。
LG有关负责人对《电器》记者特别强调了整体水质的解决方案。为了让用户能够长时间饮用放心水，LG在水槽上采用了抑制细菌滋生的不锈钢储水系统和专业的后期维护系统，入水口到出水口全部清扫的专用技术，实现三重智能净化。
此外，净水设备滤芯中的零配件选用也是保障净水机净化能力的重要体现。据了解，不少企业选择与国际知名RO膜生产企业合作。TCL净水器滤芯配件例如RO膜、PP棉以及活性炭等均是与国际顶级供应商合作。
对此，李威持不同观点。“与外资品牌相比，本土企业更熟悉中国各地区的水质。沁园拥有自己的RO膜研究所，我相信在技术上，本土企业与国际知名品牌相比，并不逊色。”格力有关负责人也表示，格力净水器是根据中国水质研发设计的，并原创开发了复合滤芯技术。家用净水设备滤芯的详细情况，请见本刊(P.28)。
前景虽好问题不少
净水行业存在消费者认可度偏低的问题。据业内人士介绍，与欧美国家家用净水器普及率高达90%、亚洲发达国家净水器普及率超过70%相比，中国家用净水器的普及率不足5%，
《电器》记者曾疑惑，为何同样是环境电器，净水器需要企业大力宣传，空气净化器却频频出现卖脱销的状况?一位不愿意具名的业内人士表示，空气净化器行业虽然起步晚，但是由于雾霾频发，消费者愿意主动购买。但对于家用的自来水，很多人并不认为存在太多问题，如若不是有关自来水污染事件被相继爆出，消费者仍未注意到净水器的重要作用。
李威对此有自己的观点。“目前市场上外资品牌以及部分品牌的净水器售价偏高，动辄三五千元甚至上万元，实际上就技术而言，国产品牌也一样能够做的好。我觉得净水企业应该降低售价，让更多的消费者具备购置净水机的能力。”
此外，缺乏健全的标准、市场竞争无序、技术抄袭现象严重、企业资质不全、售后问题无保证是困扰净水行业今后发展的主要问题。
特别是相关标准方面，中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所水质安全监测室主任鄂学礼表示，2013年涉水产品卫生监督管理发生了很大变化，对在饮用水过程中与饮水接触的材料与设备，包括防护材料、水处理材料、化学水处理剂、饮水机水质处理器等均提出要求。据了解，GB/T30307-2013《家用和类似用途的饮用水处理装置》即将于2014年8月正式实施，不少企业表示，国家标准正式实施后，将对净水行业起到规范性作用。
LG有关负责人深有同感。“中国水处理市场尚不成熟，导致LG在市场开发及产品推广中遇到一些困难，我们正积极与行业认证机构合作，推进水处理认证事宜。”
售后服务也是净水企业必须注意的问题之一。有关净水行业的售后服务现状，请详见本刊(P.30)。
尽管净水行业存在诸多问题，但是多数净水企业负责人认为，属于净水行业的发展黄金时机已经来到。
“近两年，仅深圳一个城市从事净水行业的企业就已经从3家快速上升为200余家，说明大家对净水行业是充分认可的。”欧迁预测，未来3年内，净水行业将实现爆发式成长。
据悉，提高产品质量、明确定位消费目标、加强产品技术研发是净水企业的今后的发展方向。A.O.史密斯有关人员表示，净水企业应该从消费者角度出发，增强品牌竞争力。陈琦对《电器》记者表示，质量是赢得消费者信赖的重要保证。据悉，目前A.O.史密斯纯水机的返修率是2%，已经接近A.O.史密斯热水器的返修率。“为了提高公众对净水产业的关注度，A.O.史密斯还将投身于公益活动，向兰州的学校捐献一批净水产品。”
李行素表示，国内家用净水器生产企业还应该在目标消费群体定位上更加明确。“例如A.O.史密斯目标用户定位明确，特别是在纯水机这一产品上步步为营，牢牢了抓住了中高端用户，而大多国内净水企业，高中低端产品都有，目标用户定位并不明确。”
在继续开拓市场的同时，王斌对《电器》表示应该更加加快产品技术研发速度。“从兰州水污染事件看，使用以前的技术应对不断出现的新污染问题，可能力不从心。”
值得一提的是，净水企业也在关注打造大数据平台、提高与用户互动。据李威透露，沁园正在研发O2O服务营销系统，将于今年下半年上线，该系统具备三大功能，分别是作为宣传与公共微信平台，实现用户与公司互动以及在线销售整机和滤芯等。