文：骆兆墚
广东坚美铝型材厂（集团）有限公司是一家集铝合金建筑型材、工业材和铝合金门窗幕墙研究、设计、生产和销售于一体的综合性大型企业。雄厚的企业综合技术实力、强劲的创新能力、研发能力和优质的产品、优良的服务，使"坚美铝材"畅销全国30多个省市，出口香港、日本、马来西亚、澳大利亚和美国及俄罗斯等全球40多个国家与地区。今天的坚美又是一个怎样的发展状态呢？请随我们深入了解和学习这个企业强人。从中让我们感受到“坚美”走过的这二十年风雨历程的。
多元发展模式来开拓市场
坚美开拓市场的发展模式主要有直销（合作投标）和分级经销两种模式：
①直销模式：对重大的工程项目（包括甲方指定坚美铝材的）或与合作伙伴——门窗幕墙安装公司联合投标的，采用直销（直供）模式，可以更好地提供售前技术支持，售中直供产品和售后服务，缩短与客户的距离，有利于及时解决生产过程和现场安装出现的各种问题，保证工程项目的顺利和按时竣工。
②分级经销模式：根据国内外不同的区域和经济发达程度（建筑或其他用铝材的市场大小），分别建立坚美铝材总经销和分经销模式。充分发挥经销商的地域优势，为当地工程项目和私人用铝合金型材提供更快捷的供货和到位的服务。公司拥有完善的销售网络、售后服务和市场监督管理体系，全球拥有500多个经销网点。经过每年集中培训和现场指导培训，现已形成一支坚美公司内部之外的外围共3000余人的营销团队。同时，公司设有市场管理和客户服务部，实施坚美产品的市场销售秩序、服务秩序、工程报备等管理和违规销售的监督执罚等职能，确保坚美铝型材市场营销健康发展。
“坚美”的名字就折射出坚美人对品牌的体现
坚美有着与生俱来的品牌意识，“坚美”的名字就折射出坚美人对品牌憧憬。“坚”强调的是强度，既然是铝型材，就要坚实、坚质，而且在广东话里，“坚”本身是有“精品”的意思；“美”则体现了坚美人对完美品质的执着追求。
1993年，坚美建厂之初就确立了“坚质献顾客美誉扬八方”的质量方针，坚持以质量取胜的经营原则，严把原材料关、抵住低廉废铝的诱惑，抵住偷工减料的诱惑，勇扛市场风险。几年前发生在深圳的一场强台风使得深圳许多住宅建筑和商业建筑严重受损，许多厂家生产的门窗都遭到破坏，只有坚美生产的铝材经受住了强风的侵蚀，使用坚美铝材的建筑物都完好无损，这一场狂风也将坚美品牌知名度和美誉度“席卷”全国。凭借优越的产品性能和品牌影响力，产品一直供不应求，坚美铝材被广泛应用于国内外众多高、难、精、尖建筑物上，成为行业内少有的同时拥有“中国驰名商标”、“中国名牌产品”两项殊荣的企业，逐渐发展为行业的龙头企业之一，名牌企业。
名牌企业不仅可以提升企业自身竞争力和发展后劲，还可以提高所属地区、行业的形象，带动区域经济的发展。2013年3月21日，坚美作为行业标杆，在南海区成功创建“全国铝合金建筑型材知名品牌创建示范区”过程中，发挥了龙头企业带动区域发展的作用。坚美生产基地建设、车间管理、质量品牌等工作得到了前来考察的国家质检总局领导一行的高度肯定，并受到多家权威媒体的关注。
2011年坚美将品牌战略纳入公司发展的四大核心战略，并确立“文化立企、创新制胜、立足中华、放眼全球”的品牌战略方针，利用品牌优势，建成全国战略性布局生产基地。2013年，坚美公司被国家工信部授予首批“全国工业企业品牌培育示范企业”，同时坚美在标准制定、转型升级、经销商管理方面的培育经验将被作为典型经验向全国推广。
我们的历程，关键在于以“质”发展
坚美是一个成长于珠江三角洲的民族品牌，1993年企业创立之初，只拥有一台挤压机、一座熔铸炉，乘借改革开放的东风及邓小平南巡的机遇，从一个根植于乡镇的草根民营企业，做成行业的航空母舰。坚美现在是中国铝材行业的龙头企业之一，国家工信部评定的“品牌培育”和“两化融合”示范企业、中国铝材行业国家标准的主力起草单位和唯一全程参与国际标准制定的企业。还分别荣获了两次中国名牌、一次中国驰名商标，这样的机会，是很多大的国有企业都不曾拥有的荣耀。坚美的发展承载着党和各级政府的支持，承载着坚美人的血汗，承载着社会各界人士对坚美的关怀，坚美也在成长中见证了改革开放的过程，坚美品牌的成长也是政府扶持民营企业、民族品牌的一个缩影。
回顾坚美走过的二十年风雨历程，坚美的发展速度关键在于：“以质量效益为中心，不断加强技术、品牌、标准建设，培育出高科技含量、高附加值产品，以尽可能减少的能源资源消耗，实现企业的可持续发展”。
1.庞大的技术研发能力：
公司目前拥有高效节能减排国内领先水平的熔铸生产线21条；拥有挤压生产线50条，其中9000吨机属长江以南最大的设备；引进意大利戴维逊、瑞士金马及日本等表面处理生产线19条，其中拥有的达国际领先技术水平的3条全自动化立式氧化电泳生产线使企业成为行业掌握立式阳极氧化电泳核心技术的奠基者和推动者。以及引进美国、德国、以色列等国际领先技术水平的检测仪器设备，为产品质量发展创造良好的环境，为坚美技术创新和质量保证能力的增强打下坚实有力的基础。坚美公司自主创新研发出的多项成果填补了国内空白的新技术新产品。
2.行业一流的高端品牌：
凭借着优越的产品性能和健全的服务体系，使得坚美品牌畅销全国30多个省市自治区，远销亚洲、欧洲、南北美洲、非洲等全球50多个国家与地区，在国内外分布近500多个经销网点。坚美铝材被人民大会堂、钓鱼台国宾馆、中央电视台新台址、北京奥运村、香港国际商业中心、美国加州联邦政府大楼、日本东京邮政大楼、多哈迪拜大厦等众多国内外重点名牌建筑工程项目所选用，并能满足高铁、轨道交通、船舶，特别是国防军工、航天航空等高端工业铝材领域的需求。据初步统计当今全球著名的十大高层建筑（楼层高度超400米），坚美工程就占了5座。
3.良好的标准化基础：
坚美公司很早就懂得运用标准去指导生产，不仅生产的产品质量稳定，还有效控制了成本，成为行业标准化的标杆企业。一方面在企业内部积极推行标准管理工作，全公司现已建立各项标准共870项；另一方面坚美还积极参与国家、行业标准的修制定。至今，坚美主导和参与制定的国际、国家和行业标准达71项，连续四次成为GB5237系列标准的主修订单位。特别值得一提的是，2012年10月，坚美公司全程参与了ISO《铝及铝合金阳极氧化复合膜》标准的制订工作，代表中国站在国际标准制定的舞台上，争夺话语权，展示中国国际标准的技术实力，目前该项ISO标准已发布。
制定严于国内外的标准
标准是参与国际竞争的战略手段和制胜法宝，就有色金属行业标准而言，国内的标准覆盖了产品、工艺、试验方法、安全、清洁生产等生产过程的方方面面，标准制定已形成系统化。而国外的标准一般仅局限于实验方法、产品方面。相比而言，国内的标准比国外标准所涉及面要更全更广。但也有一个不容忽视的问题，中国是“制造大国”而非“智造强国”，国际市场还存在对中国企业无序、产品低质的偏见。在业内300多项国际标准中，由中国企业参与制订的国际标准却是寥寥可数。因此中国企业要“迎上去”，紧密跟踪发达国家标准竞争策略和国际标准化发展方向，主动应对国际挑战，要“站上去”，站到国际标准的至高点上去，提升我国在国际标准领域的话语权。
为使产品质量达到和引领国际先进水平的发展，坚美向国际标准发起了冲击。坚美公司代表我国唯一全程参与了ISO《铝及铝合金阳极氧化复合膜》标准的制订工作。对我国以后参与国标标准的制定奠定了良好的基础，提高了我国在国际标准组织中的话语权和国际标准中的地位，展示中国国际标准的技术实力。
创新让我们迈向新的台阶
当前，企业间的竞争越趋激烈，创新与标准的结合越来越紧密，企业发展需要创新驱动，企业创新发展需要标准支撑，创新与标准由过去的两个阶段正在融为一体，完善创新与标准融合机制，可以推动创新成果转化，发挥好标准在行业发展中的引领作用，不断推动标准的改造升级。
标准创新也将是坚美主抓工作，现在正在积极组建的坚美门窗幕墙系统就是坚美创新标准的一个特色实践。目前，铝合金门窗行业普遍存在材料（包括型材、五金、玻璃、胶及胶条、配套件）选用不达标、设计不合理（如水密、气密、抗风压达不到当地要求）、加工工艺（包括连接部位、排水孔、加工精度）粗糙、安装不规范、配套件不配套、服务不周到、整体性能不足、不节能、安全可靠性差、使用寿命低等现象，针对国内铝门窗这一现状，坚美公司在铝型材行业内率先成立了门窗系统研发中，打造集设计、标准、服务为一体的中国本土民族品牌，形成“产品+解决方案”为一体的新型服务模式，每个环节都全部建立标准，包括一个螺丝多长，拧多少圈，用什么胶条、怎么加工、怎么安装、全部有个系统的标准。未来坚美不是再卖材料，我们未来是要卖标准、卖设计、卖理念、卖服务。
标准可使企业产品竞争力提升
标准是抓手、是杠杆、是导向，它能改变行业良莠不齐的现象，约束企业的不良行为，引领行业规范发展，一个科学的行业标准对产品品质能起到良好的监督和促进作用，且行业标准的制定并不会导致同质化问题。因为行业标准所制定的内容是产品生产过程中最基础的标准规范，是不能逾越的底线。企业生产的产品除了满足行业标准的规范外，还需考虑到市场需求、客户需求、产品实际使用等因素。为达到满足这些需求因素，企业在产品的生产过程中通常会选择优于行业标准的要求去生产，并且根据企业实际，将标准与科技、创新等结合起来，自主研发新产品，形成企业特色产品竞争力。
后记： 质量、诚信、务实、创新是坚美人永恒的承诺！坚持完美，是坚美人始终如一的追求！