根据《卓越质量品牌评价管理办法》的要求，经企业自愿申请、社会调查、专家评价，广东卓越质量品牌研究院特认定珠海格力电器股份有限公司的商用空调、家用空调品牌“GREE格力”为2021年度“卓越质量品牌”。
广东卓越质量品牌研究院从品牌资质荣誉、市场质量信用、产品质量水平、质量管理能力、质量创新能力以及社会责任履行等六个方面对该品牌进行了评价。
在品牌资质荣誉方面，该企业获得了第三届中国质量奖、中国名牌产品、广东省著名商标等荣誉称号；
在市场质量信用方面，该企业被评为全国市场质量信用AAA级企业、全国用户满意标杆企业和广东省守合同重信用企业，第三方调查报告显示该企业顾客满意度处于行业领先水平。
在产品质量水平方面，格力牌商用空调、家用空调近三年产品质量检验稳定合格，获得了采用国际标准产品证书、国家级企业标准“领跑者”证书、欧盟CE认证证书和日本JET认证证书。
在质量管理能力方面，该企业被评为“标准化良好行为5A级企业”，获得了商品售后服务评价体系五星级售后服务认证证书、国家认可委CNAS实验室认可证书、ISO 9001质量管理体系认证、广东省企业二级计量保证体系证书。
在质量创新能力方面，该企业获得了中国专利金奖、中国标准创新贡献奖二等奖、广东省科学技术奖特等奖、国家级企业技术中心、国家级重点实验室和国家级高新技术企业等荣誉称号。该企业目前拥有发明专利10050项、实用新型专利26394项和外观设计专利6975项。该企业主导制定了GB/T 38356-2019《质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》和 GB/T 37227.1-2018《制冷系统绩效评价与计算测试方法 第1部分：蓄能空调系统》等一系列国家标准。该企业“广东省高性能伺服系统企业重点实验室”项目获得了广东省科技厅专项奖补贴。
在社会责任履行方面，该企业获得了SMETA社会责任审核证书、ISO14001环境管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证证书和ISO50001能源管理体系认证，被认定为广东省清洁生产企业，格力牌房间空气调节器（冷静王5）等6款产品被国家工信部认定为绿色设计产品。
综合上述情况，珠海格力电器股份有限公司的商用空调、家用空调品牌“GREE格力”在品牌资质荣誉、市场质量信用、产品质量水平、质量管理能力、质量创新能力以及社会责任履行等方面的综合表现达到同行业先进水平，特授予2021年度“卓越质量品牌”称号。