广州从化碧水湾温泉度假村有限公司是由民航中南空中交通管理局独家投资的一家以大型露天苏打温泉为特色，集住宿、餐饮、休闲娱乐、商务会议等功能于一体的综合性温泉度假村, 2002年9月28日正式开业，现有员工500人。曾在2003年一举通过ISO环境、质量管理体系双认证并于2005年被国家旅游局评为国家4A级景区，2011年获评“中国最佳温泉酒店”，2013、2014年连续被 “中国温泉金汤奖”评为“中国最佳服务温泉”，2014年2月荣获中国饭店协会颁发的“2013中国饭店业优质服务奖”并授予碧水湾“中国饭店业优质服务培训基地”称号，连续十一年被评为 “广东省守合同重信用企业”，2015年11月被评为中国首批五星级温泉之一，2016年9月入围“亚洲品牌500强”。该公司质量管理体系完善，售后服务体系健全，专门设立消费者热线电话，连续多年在国内知名旅游网站服务点评分排名广东省第一、网络顾客推荐指数99%，2016年4被评为“中国服务”十佳品牌企业。